商业经典案例课 苹果

《史蒂夫·乔布斯传》《成为乔布斯》

乔布斯的职业生涯:

  • 创立苹果,到被苹果踢出局
  • 离开苹果之后,创立NeXT,同时收购了皮克斯动画工作室
  • 回归苹果

旗开得胜

乔布斯与好友史蒂夫·沃茨尼亚克先后开发出了“蓝盒子”、苹果一代、苹果二代,苹果二代一炮而红。

之后,乔布斯在施乐公司偷学到了图形交互界面GUI,放弃了苹果三代的开发,转而开发出了麦金塔电脑。

急转直下

  • 一个划时代的产品:麦金塔电脑(Macintosh)
    1984主题的麦金塔电脑广告和发布会都非常成功,但是产品本身有非常严重的缺陷。
  • 一个关键的人:约翰·斯卡利

    乔布斯和斯卡利不合,乔布斯想推翻斯卡利。
  • 一个关键的转折事件:苹果高管大会

    绝大多数的高管支持斯卡利,乔布斯正式辞职。

性格乔布斯

乔布斯为了做出心目中最好的产品,可以牺牲几乎所有的东西。

  • 不在意别人的想法
  • 不在意成本损失和上线时间的考量
  • 绝不冷血

风险投资的历史与哲学

阿瑟·洛克:风险投资个人的鼻祖

  • 要想获得超额的回报,一定是越早投资越好。
  • 投的不是产品或者行业,而是投人

    唐·瓦伦丁和红杉资本:风险投资机构的标杆

  • 投资赛道,而不是骑手。

    瓦伦丁投资苹果的过程中,也帮助了乔布斯创建苹果。好的风投,可以积极地参与和帮助你整个创建公司的过程。

    风投是如何赚钱的

    投资的“幂法则”:一只基金的回报,几乎只由投资最成功的那一两家公司决定。所以风投不怕投错公司,只怕错过好公司。

乔布斯的魔力演讲

乔布斯的五个演讲技巧

  • 传达一个核心信息。只有一个。
  • 建立听众的共鸣。
  • 把数字形象化。
  • 提供口头路线图。
  • 赋予更宏大的意义。

周末互动:找刚需?刚需也可以被创造

  • 创业要找刚需,不要自己教育市场和创造需求。
  • 需求是可以被创造出来的。如果你做的这个产品,体验非常好,好到有了质的飞跃的时候,需求就可以被创造出来。
  • 关键在于正确定义“需求”
    • 第一,你要选择一个比较恒定的市场作为你的公司战略的最终战场。
    • 第二,你要每过一段时间,把对自己业务的理解向上抽象一个层次。

王者归来

乔布斯准备打造给企业和教育机构专门使用的电脑设备,成立了NeXT这家公司。但NeXT从来就没有成功过。

乔布斯还收购了皮克斯,但一开始并没有想让皮克斯做电影,而是配合NeXT开发一些3D软件。一段非常困难的时期之后,事情迎来了转机,皮克斯拍出了《玩家总动员》,公司也终于上市了。

1996年12月20日,苹果正式宣布收购NeXT,并且乔布斯以董事会顾问的身份回归。在1997至2000三年里,他做了三件非常重要的事:

  • 业务:业务重组。
- 台式 便携
消费 - -
专业 - -
  • 形象:品牌营销,”Think Different”
  • 人心:把员工期权的行权价格下调到13.81元,也就是当时的收盘价。

iPod:主动出击

2001年苹果推出了iPod,它具有两个历史性的意义:

  1. 这是苹果公司第一次从熟悉的电脑行业走出来,开始改造和影响另外一个行业,音乐行业。
  2. 苹果借由iPod,第一次走进了更大范围的大众消费领域,而且赢得了年轻人的心。

首先,乔布斯有了一个“数字中枢”的观念,即电脑会是家庭内很多电子设备的中枢。于是,他打算做个音乐播放器。就这样,乔布斯收购了一个小团队,做出了iTunes
有了软件,还要有硬件。于是第一代iPod应运而生。
最后,乔布斯决定做一个数字音乐商店,彻底改变了整个音乐行业

iPhone:改变一切

首先,iPhone改变了手机的定义。另一个层面上,由于iPhone的兴起,人类真正来到了“移动互联网”的时代。

iPhone带给我们的启示

  • 伟大的产品往往不是一蹴而就的。

    “多点触控”“金刚玻璃”“软键盘”……乔布斯和他领导的苹果,最伟大之处就在于,将最合适的技术组合在了一起,最终做出了改变世界的产品。
  • 伟大的产品可以有明显的缺陷,但要有更突出的优点。

    如果你的产品优点足够突出,用户其实是愿意忽略你很多不完美的地方的。生活中也是这个道理,有时候我们选择雇佣一个人,甚至喜欢一个人,往往不是因为他们缺点很少,而是由一些我们特别看重的优点。

乔布斯之死

为什么我们这个时代最聪明、最富有洞察力、最有远见的人,会输给这么一个本来并不严重的疾病呢?

因为他从来就是这么一个固执己见的人,坚持认为世界会按他的方式运转,完全不顾客观事实甚至扭曲现实的人。他在每件事情上都蔑视权威,不关心大众智慧。他总是坚持寻找自己的方法,然后乐观的相信他相信的事情会成功。

有时候这种固执让他赢得非常漂亮,但还有一些时候,这种固执让他输的同样惨烈。

从2009年做完肝移植手术,到2011年10月5日,乔布斯进入了人生的最后一个时期,把每一天当作生命的最后一天来活。他把所有时间都奉献给了两件他认为最重要的事情:苹果公司和他的家庭。

结尾与终章

  • “苹果”的由来

    乔布斯那一阵常去苹果园,并且在吃水果餐。另外苹果这个词比较柔和。A也靠前。
  • 第三个创始人

    罗恩韦恩
  • 音乐革命
  • 避免不同部门各自为战
  • Apple Score

    开在繁华地区/购物中心。

    店大,显示出品牌感。

    店能卖多少货不重要,重要的是消费者的体验。

周末互动:伟大产品与复杂人性

  • 作为一个初创的产品,有100个非常爱你的用户,要远远好过有10000个觉得你还不错的用户。
  • 事情往往没有我们想得那么简单。最重要的是,多去学习、了解、感受、体会。

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